×

Archivos

Categorías

¿HAS PERDIDO TUS DETALLES?

No es una tarifa, es mucho más

Paga siempre lo mismo

Facturas

Cada mes pagarás exactamente lo mismo

El importe de tu factura no va a cambiar.

¿Cómo calculamos tu cuota?

Nos basamos en tu historial de consumo para conseguirte una cuota fija que es como tú.

Sin regulaciones ni ajustes de cuentas a final de año

No tendrás que hacer ningún pago adicional

Sin permanencia

Te marchas cuando quieras

Construye tu propia modalidad

Y si ahorras energía, te lo reembolsamos

Queremos cuidarte a ti y cuidar del planeta. Por eso queremos que consumas menos luz y/o gas. Pero todo ese ahorro de energía no nos lo vamos a quedar: te lo reembolsamos en tu factura.

Te vamos a ayudar a ser más eficiente, a vivir igual de bien gastando menos. Si lo consigues, te devolvemos en euros toda la energía que ahorres.

Cámbiate a Única de Endesa en estos sencillos pasos

Si prefieres una tarifa en la que pagues en función a lo que consumas, descubre Endesa One

Preguntas frecuentes

¿Qué es Única de Endesa?

Única de Endesa es mucho más que una tarifa plana de luz y/o gas con las siguientes características:

  • Es personalizada y única: te calculamos una cuota fija al mes personalizada basada en tu histórico de consumo y te dejamos elegir solo los servicios que necesitas. 
  • Pagas siempre lo mismo: consume toda la energía que necesites, sin permanencia.
  • Sin complicaciones: Única de Endesa se contrata en menos de 5 minutos. Además, podrás disfrutar de no tener que revisar tus facturas porque siempre te cobraremos lo mismo.
  • Te reembolsamos toda la energía que consigas ahorrar
  • Comprometida con el medio ambiente: toda la luz que consumas proviene de fuentes 100% renovables y el gas está libre de emisiones de CO2 a la atmósfera.

Y además, tienes la posibilidad de ahorrar si realizas un consumo eficiente gracias al Plan de Retos de eficiencia que tenemos preparado para ti.


¿Qué puedo contratar con Única de Endesa?

Con Única de Endesa tú configuras a tu gusto lo que necesitas.  Energía 

  • Toda la luz 100% renovable y/o gas. 

Plan de recompensas Plus 

  • Queremos cuidarte a ti y cuidar del planeta. Por eso queremos que consumas menos luz y/o gas. Pero todo ese ahorro de energía no nos lo vamos a quedar: te lo reembolsamos en tu factura. 

Protección 360 

  • Trataremos de reparar las averías por teléfono, sin coste. Si no es posible, un técnico se desplazará y elaborará un presupuesto. Este presupuesto incluye desplazamiento y 3 horas de mano de obra sin coste. 
  • Incluye gratis un seguro de protección de pagos de la energía por fallecimiento, hospitalización, desempleo o incapacidad. 

Hogar Plus – Opcional 

  • Disfrutarás anualmente de la revisión de tu aire acondicionado y/o instalación de gas (incluye caldera/calentador y circuito de calefacción) y reparaciones ilimitadas de la instalación de luz y/o gas de tu vivienda, así como de los equipos. 

Netflix – Opcional 

  • Al añadir Netflix consigues Plan de recompensas Plus 
  • Descubre las ventajas de Netflix Estándar en Única 
  • Todas las películas y series que desees y mucho más. 
  • Prepárate para ver todo lo que quieras sin límite. 
  • Disfruta de series exclusivas, películas galardonadas y mucho más en cualquier dispositivo. 
  • Si ya tienes Netflix, conservarás tu usuario y si quieres podrás contratar Netflix Premium. 
  • Además, conseguirás mejores  recompensas con el Plan de reto Plus que solo lo tendrás si contratas Única. 

Podrás añadir o eliminar servicios o energía en cualquier momento sin problemas.   


¿Qué es una tarifa plana y por qué decimos que Única de Endesa es más que una tarifa plana?

El concepto de tarifa plana está claro: se acuerda un precio y se puede consumir energía sin límites.

En nuestro país el término se popularizó con la conexión a Internet y ahí no hay duda: pagas y tienes todos los gigas que necesites. Donde por desgracia no está tan claro es en el sector energético, en el que abundan las falsas tarifas planas que prometen lo que no son, haciendo regularizaciones o incluyendo clausulas por exceso de consumo: pagas un precio, consumes aparentemente sin límite... pero al final de año hay que hacer cuentas y dependiendo de lo que salga puedes tener que pagar un recargo. Esto no son verdaderas tarifas planas.

Única de Endesa es y se comporta como una verdadera tarifa plana porque se te calcula un precio personalizado que es lo que vas a pagar cada mes, ni un céntimo más.

Pero además, Única de Endesa te ofrece:

  • Una serie de servicios que se adaptan a tus necesidades.
  • La opción de ahorrar a través de un Plan de Retos de eficiencia energética con los que no solo conseguirás descuentos en tus facturas, sino que además cuidarás del medio ambiente.

¿En qué se diferencia Única de Endesa de otras tarifas planas de energía?

En la mayor parte de los casos las tarifas planas que ofrecen otras compañías eléctricas suelen tener ajustes a final de año. Con Única de Endesa, no tendrás ajustes.


¿Cómo se calcula mi precio?

Analizando de forma personalizada el histórico de consumo de tu hogar. En función de este análisis y los servicios que necesites, podemos ofrecerte una cuota personalizada que responda a tus necesidades reales de consumo energético.

¡Muy Importante! Para poder calcular tu cuota necesitaremos que rellenes un sencillo formulario en el que te pediremos que nos facilites tu domicilio o tu CUPS: es necesario que esta información sea veraz, porque sólo en base a ella podemos revisar tu histórico de consumo y calcular un precio mensual en función del mismo.

Única de Endesa es una verdadera tarifa plana, es decir: se te calcula un precio personalizado y eso será lo que pagarás todos los meses. A cambio podrás consumir luz y/o gas de forma responsable. No habrá ningún tipo de penalización a final de año, ni cláusulas por exceso de consumo.


¿Qué significa precios estables?

Si te cambias a Endesa con #UnaSoluciónÚnica te garantizamos que el precio de tu energía no subirá y, además:

- Todos los meses pagarás la misma cuota fija.
- Cada año tendrás una cuota íntegra gratis de energía, para toda la vida.
- Sin extras, ni pagos adicionales.
- Sin subidas en tu factura siempre y cuando no crezca tu consumo más de un 30% con respecto al mismo periodo del año anterior.


Tanto si eres un nuevo cliente como si ya eres de Endesa y te pasas a Única tendrás una cuota completa gratis de forma fraccionada: pagarás sólo la mitad por tu segunda y tercera cuota.
Para beneficiarte de la promoción no tienes que hacer nada: se te aplicará de maneraautomática al contratar Única.

¿Puedo contratar Netflix y energía?

Si. Por primera vez en España, tendrás en una misma cuota mensual la energía y todo el contenido Netflix en calidad HD y en 2 pantallas simultáneas (Estándar) o hasta 4 pantallas a la vez (Premium). Solo por tener Netflix en tu tarifa Única de Endesa, obtendrás un descuento extra de 3€ cada trimestre. 


Ya tengo Netflix, ¿puedo asociarlo ahora con Única de Endesa?

Si ya tienes Netflix, podrás asociar tu cuenta actual de Netflix con Única de Endesa sin ningún problema. Simplemente tienes que introducir tu email de Netflix en el proceso de contratación y listo. De esta forma, disfrutarás de la comodidad de tenerlo todo integrado en una factura, y te podrás beneficiar del Plan de Recompensas  


¿Cómo puedo reducir el importe de mi cuota?

Sólo por ser cliente de Única de Endesa tendremos preparado para ti un Plan de Retos de eficiencia personalizado.

Dichos retos te los iremos proponiendo por email y premiarán el consumo eficiente de energía con un descuento en tu siguiente cuota, es decir:

- Si consumes menos energía, superas el reto y ese ahorro se verá reflejado en tu siguiente cuota de luz y/o gas (recuerda que los retos de luz son trimestrales y los de gas, anuales).

- Te ayudaremos a completar los retos con consejos de eficiencia y te iremos
informando de qué tal vas.

- Y si no superas el reto, pagarás siempre lo mismo, sin sustos ni variaciones
en tu cuota.

- Además, si contratas Netflix junto con tu energía y/o servicios, conseguirás mejores  recompensas con el Plan de Recompensas Plus  


¿Qué pasa si consumo demasiado?

Con Única de Endesa no vas a pagar más aunque consumas por encima de lo que habíamos estimado en el cálculo de tu cuota personalizada.

¿Pero qué ocurre si tu consumo se dispara como nunca lo había hecho? Si tu consumo de repente crece más de un 30% respecto al mismo periodo del año anterior, buscaríamos la opción más eficiente para ti y revisaríamos tu cuota personalizada, pero siempre informándote con claridad y con un mes de antelación.

En todo caso estaríamos hablando de volver a calcular una cuota fija personalizada que se ajuste mejor a tu realidad.

¿Tiene permanencia?

No. Puedes elegir la modalidad que más te interese en todo momento y si no te convence, cambiarte cuando quieras. No tienes compromiso de permanencia.


¿Tendré que revisar facturas?

No.
Nos encargaremos de recordarte por correo cuál es tu importe mensual fijo (recuerda que el pago es mensual, no cada dos meses).

Si aún así tienes curiosidad, podrás consultar tu factura en el Área Cliente.


¿Qué significa que estáis comprometidos con el medio ambiente?

Significa varias cosas:

- Que nuestra energía eléctrica procede en su
totalidad de fuentes de generación renovables (eólica, solar, hidráulica…) certificadas
por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.

- Que el gas que emitimos a la atmósfera está libre de CO2.

- Que promovemos un consumo eficiente de la energía, premiando con descuentos a aquellas personas que lo llevan a cabo.


¿Cómo podemos ofrecer gas neutro en emisiones de CO2?

Endesa compensa las emisiones vinculadas a tu consumo de gas y al resto de clientes ÚNICA a través de la participación en proyectos forestales que contribuyen a la mitigación del cambio climático, verificados por los principales estándares nacionales/internacionales.

Estos proyectos se basan en la reducción de emisiones gracias al efecto sumidero que tienen los bosques, que además mejoran la biodiversidad y ayudan a las comunidades en los países en los que se llevan a cabo siempre en línea con los ODS de las Naciones Unidas. Gracias a la participación de Endesa en estos proyectos, se obtienen certificados de compensación de CO2 que se vinculan al consumo de nuestros clientes.


¿Cuánto voy a pagar?

Si te cambias a Endesa con #UnaSoluciónÚnica te garantizamos que el precio de tu energía no subirá, y además:

  • El precio base de la energía para nuevas contrataciones en Endesa Energía será de 58€/MWh garantizado durante 2 años*.
  • Todos los meses pagarás la misma cuota fija.
  • Sin extras, ni pagos adicionales.
  • Sin subidas en tu factura.
  • Sin ajustes a final de año.
  • Sin letra pequeña.

*El cálculo de la cuota personalizada se realizará teniendo en cuenta un coste de la energía en el mercado de 58€/MWh (no incluye peajes, cargos y otros posibles costes regulados). Ver condiciones


¿Cómo saber si estoy en mercado regulado (PVPC)?

En España existen dos mercados diferentes para la energía: el mercado libre y el mercado regulado (tarifa PVPC).

Si la compañía que firma tus facturas es cualquiera de las 8 siguientes, estás en el mercado regulado: * BASER COMERCIALIZADORA DE REFERENCIA, S.A.

  • ENERGIA XXI COMERCIALIZADORA DE REFERENCIA S.L.U.
  • TERAMELCOR S.L.
  • COMERCIALIZADOR DE REFERENCIA ENERGÉTICO, S.L.U.
  • RÉGSITI COMERCIALIZADORA REGULADA, S.L.U
  • COMERCIALIZADORA REGULADA, GAS & POWER, S.A.
  • CURENERGÍA COMERCIALIZADOR DE ÚLTIMO RECURSO S.A.U.
  • ENERGÍA CEUTA XXI COMERCIALIZADORA DE REFERENCIA S.A.

¿Qué se considera dual?

Cuando la electricidad y el gas están en la misma dirección. No puede beneficiarse de la dualización un suministro de electricidad de un domicilio con el de gas de otro domicilio.

Ambos contratos deben tener el mismo titular. Si en el momento de contratar tienen titulares distintos, se puede hacer un cambio de titular en el momento de contratar sin coste para el cliente.


¿Si el suministro eléctrico tiene bono social?

El cliente no debería acogerse a esta promoción, ya que es necesario contratar la electricidad con EE y perdería los beneficios del bono social.


Única de Endesa es mucho más que una tarifa plana de luz y/o gas con las siguientes características:

  • Es personalizada: te calculamos una cuota fija al mes personalizada basada en tu histórico de consumo y en los servicios que quieras contratar.
  • Pagas siempre lo mismo: consume toda la energía que necesites, sin permanencia.
  • Sin complicaciones: Única de Endesa se contrata en menos de 5 minutos. Además, podrás disfrutar de no tener que revisar tus facturas porque siempre te cobraremos lo mismo.
  • Comprometida con el medio ambiente: toda la luz que consumas proviene de fuentes 100% renovables y el gas está libre de emisiones de CO2 a la atmósfera.

Y además, tienes la posibilidad de ahorrar si realizas un consumo eficiente gracias al Plan de Retos de eficiencia que tenemos preparado para ti.

Condiciones

Ver condiciones


¿Ya eres cliente de Endesa?

Si tienes dudas en tu factura o necesitas que te ayudemos en gestión de tu contrato, llámanos al 800 760 909

¡Infórmate sin compromiso!

Sólo para nuevas contrataciones:

900 906 975


Te ayudamos a contratar

Déjanos tu número y te llamamos gratis:

Elige cuándo quieres que te llamemos

Tenemos un Plan de Retos de eficiencia preparado para ti:

1. Sólo necesitas ser cliente de Única de Endesa.

2. Te iremos proponiendo por email retos personalizados que te animen a reducir tu gasto de energía:

  • Si consumes menos, superas el reto y ese ahorro se verá reflejado en tu siguiente cuota (ten en cuenta que los retos de luz son trimestrales y los de gas, anuales).
  • Te ayudaremos a completar los retos con consejos de eficiencia y te iremos informando de qué tal vas.
  • Si no superas el reto, pagarás siempre lo mismo, sin sustos ni variaciones en tu cuota.

¿A qué esperas para empezar a ahorrar mientras cuidas del planeta?

Contratar es muy sencillo

  • Nos das tu dirección.
  • Calculamos tu cuota personalizada.
  • Contratas la modalidad que más se adapte a ti. Nos encargamos de todo. En breve serás cliente de Endesa.

© 2021 Endesa Energía, Endesa S.A.

SUBIR